रेलवे का ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम हुआ बंद, IRCTC ने बताई ये वजह

दिल्ली: अगर आप भी आईआरसीटीसी से टिकट बुक करने जा रहे हैं तो यह खबर आपके काम की है. फिलहाल आईआरसीटीसी का सर्वर डाउन है. आईआरसीटीसी ने ट्वीट कर लोगों को यह जानकारी दी है. कंपनी का कहना है कि मेंटेनेंस एक्टिविटी के कारण टिकट बुकिंग नहीं हो पा रही है. इस समस्या का सामना कर रहे बड़ी संख्या में लोग ट्विटर पर इसकी शिकायत कर रहे हैं. आईआरसीटीसी की ओर से लोगों को जवाब भी दिया जा रहा है.

जानकारी के मुताबिक 10 घंटे से ज्यादा समय से टिकट की बुकिंग नहीं हो रही है. जिससे आम लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और लगातार शिकायत की जा रही है. दूसरी ओर, आईआरसीटीसी ने ट्वीट कर जानकारी दी समस्या का सामना कर रहे लोग B2C प्लेयर्स के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं.

तकनीकी कारणों से टिकट बुकिंग सेवा उपलब्ध नहीं है। हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है: IRCTC pic.twitter.com/OYhvmoyHAB

— ANI_HindiNews (@AHindinews) July 25, 2023

एक अन्य ट्वीट में आईआरसीटीसी ने कहा कि तकनीकी कारणों से आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है. क्रिस की तकनीकी टीम समस्या को सुलझाने के लिए काम कर रही है. ऐसे में आप दूसरे प्लेटफॉर्म से टिकट बुक कर सकते हैं. आईआरसीटीसी ने कहा कि यात्री वैकल्पिक रूप से अन्य बी2सी प्लेयर्स जैसे अमेज़ॅन, मेकमाईट्रिप आदि के माध्यम से आराम से टिकट बुक कर सकते हैं.

अगर आप इस दौरान ऑनलाइन टिकट कैंसिल करना चाहते हैं या टीडीआर फाइल करना चाहते हैं तो इन नंबरों 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 पर कॉल कर सकते हैं. वहीं आप इस ईमेल आईडी को [email protected] पर मेल भी कर सकते हैं. आईआरसीटीसी ने एक ट्वीट में कहा कि जैसे ही तकनीकी समस्या को हल कर लिया जाएगा इसकी जानकारी फौरन लोगों के साथ साझा की जाएगी.

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